Q：如何購物?
1．看到喜歡的商品，下單前記得先登入/註冊會員，除了結帳後隨時查詢訂單動態外，還可以不定期收到會員專屬的折扣優惠。
新會員> 點選右上登入 >點選「加入會員」成為免費會員，註冊完成後即可開始於購物網進行購物。
舊會員> 點選右上登入 >點選「登入」購物車旁，請直接用Email&密碼登錄即可。
Q: 官網付款的方式有哪些?
1. 信用卡 (綠界金流系統支援)
2. 線上ATM轉帳（電腦需連結讀卡機或網路銀行即時轉帳）。
Q:忘記密碼
可透過忘記密碼功能自行重置密碼！
操作步驟：
3. 請以信箱密碼登入，並修改密碼，並以新密碼登入網站即可。
Q: 配送的方式選擇?
請確認您所選擇的商品，配送溫層必需是同一種，不同溫層不滿免運需再自付運費，請留意。
※常溫滿700免運
※冷藏滿500免運
※冷凍滿1800免運
■同一張訂單（註:冷凍、冷藏、常溫分開計算） 如購物未達免運標準，需自付運費。(限本島，離島費用另計）'
1. 常溫宅配 $180元
2. 冷藏宅配270元
3. 冷凍宅配 270元
Q:不同溫層免運的標準? （註:同一張訂單，冷凍、冷藏、常溫需分開計算）
■常溫滿700元免運費（註:同一張訂單，冷凍、冷藏、常溫需分開計算），長+寬+高≦120公分(含)以下，貨件單邊長≦75公分(含)以下、貨件重量：限20公斤(含)以下。
■冷藏滿500元免運費（註:同一張訂單，冷凍、冷藏、常溫需分開計算）， 長+寬+高≦120公分(含)以下，貨件單邊長≦75公分(含)以下、貨件重量：限20公斤(含)以下。
■冷凍滿1800元免運費（註:同一張訂單，冷凍、冷藏、常溫需分開計算），長+寬+高≦120公分(含)以下，貨件單邊長≦75公分(含)以下、貨件重量：限20公斤(含)以下。
Q: 在這個網站購物付款安全嗎？
1. 很安全，信用卡付費是由第三方支付單位綠界系統來收費。